Dúvidas Frequentes
Tudo o que você precisa saber antes de elevar o nível do seu servidor.
Como recebo as artes ou scripts LUA após o pagamento?+
Após a aprovação do pagamento (que é instantânea via PIX ou Cartão), o pedido vai ser analisado pela Agência Arcádia e editado conforme a necessidade (Logotipo apenas alteração de nome e versão e demais artes apenas alteração de logo). Assim que editarmos e liberarmos, você poderá baixar os arquivos originais a qualquer momento pelo seu painel.
Vocês criam Artes e Identidade Visual Exclusivas para o meu projeto?+
Com certeza! Se você precisa de uma logo única para o seu servidor de Mu Online, ou pacotes visuais completos para seu servidor ou redes sociais, basta criar uma conta e ir até a aba 💎 Artes Exclusivas no seu painel para solicitar um orçamento. Temos também outra opção, você pode comprar qualquer arte pronta no site ee selecionar a opção de torna-la exclusiva pra você na hora do checkout (Custo de +R$30,00 para qualquer arte).
Para que serve cada arte?+
Explicação básica do que é cada arte vendida. Tela de Carregamento (ou loading): É a primeira tela que aparece carregando quando você abre o jogo. Select server: Após carregar a primeira ttela, abre a segunda tela onde você seleciona o servidor, esse cenario se chama Select Server. Login Box: Ao selecionar um servidor, abre uma caixinha pra você colocar login e senha, essa é a login box. Tela pós char: Após escolher um personagem, aparece uma tela rapidamente, essa é a tela pós char. Todas essas artes são personalizaveis. Temos a pronta entrega e criamos também artes exclusivas do seu jeito!
Quais são as formas de pagamento aceitas?+
Aceitamos pagamentos instantâneos via PIX e Cartão de Crédito (em até 12x), tudo processado de forma 100% segura através do Mercado Pago. Você também pode recarregar o saldo da sua carteira na Arcadia para futuras compras.
Em quanto tempo recebo meu produto?+
Para artes a pronta entrega, damos o prazo de 24 horas para devidas edições até a liberação do arquivo para download no seu painel. Para artes exclusivas, após enviar o pedido, analisaremos e enviaremos o prazo e valor para pagamento.
Qual o processo da compra até a entrega?+
Para artes prontas do site: você adiciona no carrinho, se for logo você manda o nome do seu servidor e versão, se for demais Artes você coloca o link de download da sua logo. Nossa equipe vai receber esse pedido após o pagamento e fazer as devidas alterações, e após isso disponibilizaremos no seu painel de usuario para download. Caso aprove, pedido finalizado.